销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人 ( stakeholder )受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益， 以满足客户特定需求的过程。
本次分享会以“销售技巧分享”为主题，主讲人业务部潘志恒通过“销售是什么？自我管理技巧、人际沟通技巧、专业技术知识”这四个方面，向大家分享相关知识。
顾问式销售技巧
（一）检视销售的产品——你销售什么？
检视产品，就是将你销售的产品与顾客的期望比较，与你的竞争者比较，通过产品检视，一方面帮助你更好地认识产品的价值和与同类产品相比较而拥有的优势；另一方面，也有助于提前发现产品的不足（发现在顾客之前）。
真正的顾问式营销，就是对顾客的问题提出创造性的建议。
第一步:了解顾客的问题是什么？
第二步：为顾客提供解决问题的办法。
第三步：在为顾客解决问题的方案中凸现公司资源。
（二）识别目标顾客——谁会买它？
识别目标顾客的过程可分为：
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描绘顾客轮廓。对你的产品提供的利益感兴趣的，有条件购买（消费）的顾客格外留意。
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绘制顾客名单。将生活中、工作上，你知道的准顾客名单列出来。
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提纯顾客名单。用一定的标准，如资金实力，交通便利、生活习性，工作性质等，将顾客分类。
结束语
通过本次分享会，大家对销售岗位的相关工作内容有了更多的了解，同时掌握了一些沟通技巧。今后，广东洪实公司也会继续通过丰富多样的活动，为全体员工搭建沟通交流、展示自我的平台，让员工不断总结，提升素养，营造浓厚的学习氛围，促进全体员工在轻松愉悦的学习与工作环境中共同交流，共同进步！
