共同分享,共同学习,共同进步,广东洪实知识分享会又来了!本周分享主题为——沟通,分享人为洪实公司行政饶经理。
沟通,何为沟通?沟通是人与人之间交流的必要过程、沟通是工作时传递信息的必要途经、沟通亦是以达成共识为目的的必要流程。下面就让我们跟随饶经理的脚步,探索何为沟通。
会议开始,饶经理即通过精简的语言为我们阐述沟通的定义——沟通是一个过程,同时通过:将信息传达给对方、沟通是双方行为这两个点,举例说明信息发出者和信息接收者之间反复的过程,采用由点及面的表述方式,使得职员们对沟通的定义及目的有了更深入的了解。再者,饶经理又通过沟通多种多样的类型、职场和生活上常出现的沟通问题为我们进行讲解,并突出了在沟通中65%的信息是通过肢体语言传递的,语言清晰明了,生动而不失优雅。
在理清“是什么”之后,饶经理又对“怎么做”做了充分的说明,将如何有效的达成沟通,分为有效的发送信息、成为良好的倾听者、信任是有效的基础、建立统一的沟通平台等四个方面为职员们讲解,语言悦耳动听,内容环环相扣。
最后,职员们都纷纷对本次分享的内容发表自己的看法和交流所学到的知识,本次分享会在和谐的氛围中结束了。